Hľadaj
Zobraz:
Univerzity
Kategórie
Rozšírené vyhľadávanie
45 119
projektov
Čo vieme o našich zákazníkoch - Marketing management (Radisson SAS Carlton Hotel)
«»
| Prípona .doc |
Typ analýza |
Stiahnuté 11 x |
| Veľkosť 0,1 MB |
Jazyk slovenský |
ID projektu 13544 |
| Posledná úprava 16.04.2021 |
Zobrazené 978 x |
Autor: - |
Zdieľaj na Facebooku |
||
| Detaily projektu | ||
- cena:
5 Kreditov - kvalita:
87,5% -
Stiahni
- Pridaj na porovnanie
- Univerzita:Univerzita Komenského v Bratislave
- Fakulta:Fakulta managementu
- Kategória:Ekonomika » Management
- Predmet:Marketingový manažment
- Študijný program:-
- Ročník:1. ročník
- Formát:MS Office Word (.doc)
- Rozsah A4:4 strán
Koncepcia celkovej hodnoty produktu hotela Radisson SAS Carlton:
Základný produkt: ubytovanie, nocľah, sociálne zariadenia,
Očakávaný produkt: značka, úroveň komfortu, vybavenie izieb (televízor, rádio, telefón, sejf, sušič na vlasy, žehlička a samostatne kontrolovaná klimatizácia, internet)
Rozšírený produkt: nefajčiarske izby, izby pre invalidov, reštaurácia, bar, konferenčné miestnosti, plesová sála, detektorom dymu, hasiacim systémom
Potenciálny produkt: kancelárske priestory, 24 hodinová hotelová služba, 3-hodinové expresné pranie bielizne a limuzína, organizovanie kongresových a spoločenských podujatí - kongresy, školenia, semináre, firemné prezentácie, tlačové konferencie, stretnutia vládnych činiteľov
...
Základný produkt: ubytovanie, nocľah, sociálne zariadenia,
Očakávaný produkt: značka, úroveň komfortu, vybavenie izieb (televízor, rádio, telefón, sejf, sušič na vlasy, žehlička a samostatne kontrolovaná klimatizácia, internet)
Rozšírený produkt: nefajčiarske izby, izby pre invalidov, reštaurácia, bar, konferenčné miestnosti, plesová sála, detektorom dymu, hasiacim systémom
Potenciálny produkt: kancelárske priestory, 24 hodinová hotelová služba, 3-hodinové expresné pranie bielizne a limuzína, organizovanie kongresových a spoločenských podujatí - kongresy, školenia, semináre, firemné prezentácie, tlačové konferencie, stretnutia vládnych činiteľov
...
Kľúčové slová:
analýza
hotel
Carlton
marketing
management
marketingový manažment
ubytovanie
stravovanie
zákazník
hotelierstvo
hosť
turista
pohostinnosť
Obsah:
- 1. Proces tvorby hodnoty pre zákazníka firmy Radisson SAS Carlton Hotel.
Koncepcia celkovej hodnoty produktu hotela Radisson SAS Carlton.
Zložky vnímanej hodnoty.
2. Kritériá pre rozdelenie zákazníckeho portfólia.
Hodnotiace kritériá pre kvalitu vzťahov so zákazníkmi.
3. Program lojality pre kľúčových zákazníkov.
Zdroje:
- Informácie poskytnuté Radisson SAS Carlton Hotel
Pridaj projekt
Pridaj projekt a získaj kredity za stiahnutie. S kreditmi možeš sťahovať iné projekty. Je to jednoduché :)
Najčastejšie
Zobraz
Odporúčame
Zadania-seminarky.sk
2006 - 2024 © všetky práva vyhradené