posledné tri kapitoly nie sú ešte skrátené podˇa aktuálnych prezentácii!!!!! 1.Nadväzovanie spoločenských kontaktov Spoločenské pravidlá 1. v spoločnosti si nie sme všetci rovní (žena, starší, nadriadení) 2. spoločensky významným ľuďom je potrebné prejaviť úctu 3. spoločensky významnejšia je pravá strana Zoznamovanie – zoznámenie je prvý spoločenský kontakt – formálne (sleduje konkrétny cieľ, napr.: výmena skúseností, získanie miesta, ap.) – neformálne – fázy – neverbálna komunikác...