Vznik intenzívnej konkurencie v globálnom podnikateľskom prostredí vyvolal veľký záujem o skúmanie dôvodov a príčin, prečo niektoré podniky sú mimoriadne úspešné, iné len priemerné a niektoré dokonca zanikajú. Nárast konkurencie a vývoj ekonomiky je jedným zo závažných faktorov, ktoré ovplyvňujú podnikateľské aktivity. Význam jednotlivých faktorov úspešnosti neustále rastie a podniky sú nútené prispôsobovať sa zmenám v konkurenčnom prostredí. Ak chcú byť konkurencieschopné musia hľadať konkure...