ÚVOD Riadenie ľudí je schopnosť, ktorú najviac zo všetkého potrebuje každý vedúci pracovník. Je to omnoho dôležitejšie, ako ktorýkoľvek iný faktor. Väčšina šéfov si uvedomuje, že vedúci pracovník, ktorý dokáže riadiť ľudí, si zaslúži ich podporu. A vedúci pracovník, ktorý dokáže dobre riadiť ľudí, si sám uvedomuje dôležitosť čestného a slušného spôsobu vedenia. Kvalita ľudského potenciálu podmieňuje pružnosť a schopnosť úspešne sa prispôsobiť neustále sa meniacim podmienkam trhu, ľuds...