Historický vývoj kvalitySkutočnosť, že výrobky sú hodnotené podľa splnenia požiadaviek, je samozrejme, podstatne staršia než definícia uvedená v predmetnej norme. Problém kvality a potreba riešiť ho pochádza z pradávnych, predhistorických dôb ľudského rodu, keď ľudia začali cieľavedome vyrábať predmety svojej dennej potreby...