Procesy relevantné na zabezpečenie kvality organizácie musia byť nielen proklamované, ale aj písomne podchytené, a tým reálne existujúce. Postupy všetkých pracovníkov sa musia zhodovať s týmito ustanoveniami.
Základňou pre „dobrú prax manažmentu" je preto dokumentácia systému manažérstva kvality, ktorá musí byť paralelne s ďalším vývojom (zlepšovaním) priebehu práce v organizácii stále diskutovaná, skúmaná a prispôsobovaná.
Základným dokumentom systému kvality je zvyčajne príručka kvali...
Proces je súbor vzájomne súvisiacich alebo vzájomne sa ovplyvňujúcich činností, ktoré transformujú vstupy na výstupy. V podniku nesmie existovať žiadny proces, za ktorý nie je nikto zodpovedný. Každý proces musí mať:• vstupy a dodávateľa vstupov,• vlastníka, operátora transformácie,• výstupy a odberateľa výstupov,• merateľné výstupné parametre pre hodnotenie výkonnosti procesu, cieľové hodnoty výstupných parametrov,• riadiace parametre na zabezpečenie požadovaných výstupných parametrov.
Chceme si otvoriť reštauráciu. Musíme teda preskúmať či sa nám to z rôznych aspektov oplatí. Či bude zisková, budeme mať klientelu, využijeme priestory, budeme mať financie na jej prevádzkovanie,... Potrebujeme naplánovať celý proces jej vzniku a ďalšieho fungovania.
Musím zvoliť vhodnú stratégiu: budeme ponúkať najprv za nižšie ceny, a neskôr zdražieme. Chceme rýchlo zarobiť alebo si vybudovať pozíciu na trhu a budovať tradíciu.
Organizovanie
Svojimi rozhodnutiami sa budeme snažiť dospieť...
Súbory cookie používame na funkčné účely, na zhromažďovanie a analýzu informácií o výkone a používaní stránky.
▼ Nevyhnutné
Vždy povolené. Technické uloženie alebo prístup sú nevyhnutne potrebné na legitímny účel umožnenia použitia konkrétnej služby, ktorú si účastník alebo používateľ výslovne vyžiadal.
▼ Analytické
Technické úložisko alebo prístup, ktorý sa používa výlučne na anonymné agregované štatistické účely.
