Rysy manažérskej práce “Manažéri sa nerozvíjajú preto, aby boli omnoho kvalifikovanejší všeobecne, ale preto, aby získali kompetencie potrebné pre dosiahnutie požadovanej úrovne výkonnosti v konkrétnych organizáciách.”Súčasné obdobie možno charakterizovať ako obdobie neustálych zmien, na ktoré musia spoločnosti nielen reagovať, ale je potrebné ich aj predvídať. Tak ako sme už uviedli, že sa menia potreby a očakávania zákazníkov, tak isto prichádzajú zmeny v procesoch prebiehajúcich v spoločnosti...