1) Definujte pojem inovácia Inovácia výrobkov je taká zmena štruktúry výrobku, ktorá vedie k radikálnemu zvýšeniu výkonnosti firemných a zákazníckych procesov meranej: produktivitou, nákladmi, časom, kvalitou, pružnosťou, výťažnosťou, spoľahlivosťou, ekologickosťou procesov. Inovácia je nejaký proces zmeny, ktorý zlepšuje firemné know-how a tvorí ju viac konkurenčnou. 2.) Popíšte a nakreslite silové pole inovácií Sily vyvolávajúce zmenu: - zmeny dopytu zákazníkov - nové technológie - medz...