Motivácia je pomerne dôležitý nástroj v manažmente, ktorý vedie ľudí k tomu, aby sa správali určitým spôsobom. Tí potom vynakladajú svoje úsilie na to, čo sa od ich očakáva, čo je vlastne jej cieľom. Motivácia závisí hlavne od schopností a prostriedkov a určuje výkon daného človeka. Osoba, ktorá je motivovaná, pracuje usilovne, vytrvalo, bez problémov a je koncentrovaná na dôležité ciele...