ASERTIVITA Psycholog Salter 1941 -trénoval neurotických pacientů -oddělení asertivity od agresivity -schopnost říct NE a vést konverzaci -sebejisté, sebeprosazování Asertivita je přímé, upřímné prosazování svých myšlenek, názorů v pozitivní i negativní podobě bez toho aniž bychom porušovali práva jiných nebo práva jiných nebo svoje práva. Pasivní přístup Tendence vyhýbat se myšlenkám, přesvědčením.