Individuálny kupujúciKroky pri procese nákupu:Poznanie problémuStaré topánky sa mi už začínajú ničiť a ja potrebujem nejaké nové. Nedávno sa mi aj tak jedny v obchode zapáčili, takže sa rozhodnem, že si pôjdem kúpiť nové topánky a možno sa rozhodnem práve pre tie.Zisťovanie informáciíNájdem si na internete nejaké stránky športových obchodov, pozriem si letáky a možno aj nejaké reklamy, ak by ma niečo zaujalo.