ÚVOD Podniky sú v súčasnosti vystavované čoraz silnejšej konkurencii na domácom trhu a otvárajú sa im obrovské možnosti na zahraničných trhoch, kde je však konkurencia ešte oveľa silnejšia než doma. Aby bol podnik v čoraz dynamickejšom trhovom prostredí úspešný, musí neustále zdokonaľovať svoje vnútorné procesy a systémy riadenia a reagovať na nové situácie. Ak podnik pomýšľa na úspech, musí poznať trh a vedieť sa mu prispôsobiť. Znamená to schopnosť vnímať zmeny a efektívne ich realizova...

Meradlo je pomôcka alebo prístroj na priame, prípadne nepriame meranie a porovnávanie dĺžkových rozmerov, uhlov, tvarov, rovinnosti, vodorovnosti a zvislých plôch a podobne. Meradlo je technický prostriedok určený na meranie. Meradlo je spoločný názov pre meracie prístroje a zhmotnené miery. Výraz meradlo sa veľmi často používa v metrológii a v skúšobníctve, napr. určené meradlo. Meradlá sa členia podľa zákona na skupiny: • národné etalóny a ostatné etalóny • certifikované referenčné materi...

8. Manažérstvo procesov a procesný prístup Medzinárodné normy podporujú prijatie procesu do manažérstva kvality. Proces je to, čo sa vo firme robí, ale môžeme ho tiež vydefinovať ako: Proces chápeme ako súbor činností, ktoré transformujú vstupy na výstupy. Aby transformácia prebehla potrebujeme zdroje. Aby firmy mohli efektívne fungovať musia identifikovať a riadiť množstvo vzájomne previazaných procesov. Často sa stáva že výstup z jedného procesu sa stáva vstupom do ďalšieho procesu. Proc...