Tvrdý boj o miesto na trhu, ktorý sa začal zmenou politického systému nielen na Slovensku, ale vo väčšine štátov východnej a strednej Európy, prináša so sebou neustále zmeny vo výrobných podnikoch. Zmeny môžu byť rôzneho charakteru, ale vždy budú smerovať k zákazníkovi. Dostatočné uspokojovanie potrieb zákazníka sa stalo základným pravidlom v konkurenčnom boji. Tvrdosť konkurenčných bojov je viditeľná v mnohých bývalých podnikoch, ktoré neboli schopné flexibilne konkurovať iným a museli predča...