Bankový Marketing VÚB Banky, a.s.
Prípona
.pdf |
Typ
bakalárska práca |
Stiahnuté
81 x |
Veľkosť
0,2 MB |
Jazyk
slovenský |
ID projektu
13655 |
Posledná úprava
02.06.2021 |
Zobrazené
2 480 x |
Autor:
- |
Zdieľaj na Facebooku |
Detaily projektu |
Popis:
Bankovníctvo a bankové služby sú nielen súčasťou trhovej ekonomiky, ale aj nenahraditeľným integračným činiteľom, ktorého správne fungovanie podmieňuje fungovanie celého hospodárskeho systému.
Bankovníctvo v Slovenskej republike zaznamenalo na začiatku deväťdesiatych rokov veľmi extenzívny rast, ktorý bol charakteristický najmä rastom kvantitatívnych ukazovateľov. Až v polovici deväťdesiatich rokov začal narastať dôraz na kvalitu bankových služieb. V tomto období všetky banky na trhoch vyspelých ekonomík prešli evolučnými fázami vývoja bankového marketingu. Vďaka tomu sa banky na Slovenskom trhu mohli zamerať na aplikáciu posledných trendov. Tým najnovším trendom v bankovom marketingu sa stala marketingová komunikácia.
Cieľom mojej záverečnej práce bude analyzovať marketingovú komunikáciu zvolenej banky a zhodnotiť jej jednotlivé prvky. Spomedzi bánk pôsobiacich na Slovensku som si pre analýzu segmentácie vybral VÚB Banku, z dôvodu jej úspešného postavenia na slovenskom bankovom trhu a jej pestrej ponuky bankových produktov.
Bakalárska práca je rozdelená na tri kapitoly. Prvá z nich je venovaná základným marketingovým poznatkom - približuje jej jednotlivé princípy marketingu a jeho aplikácie na bankový marketing. Táto časť práce popisuje marketing ako užitočný nástroj, ktorý je dlhodobo úspešne uplatňovaný aj v oblasti bankovníctva. Zameral som sa najmä na marketingovú komunikáciu.
...
Kľúčové slová:
marketing
banka
bankový marketing
komunikácia
marketingová komunikácia
bankovníctvo
bankový trh
VÚB Banka
VÚB
marketingový mix
produkt
cena
distribučná politika
reklama
predaj
Obsah:
- ÚVOD -6-
1.TEORETICKÉ VÝCHODISKÁ MARKETINGU V BANKOVNÍCTVE -7-
1.1 Bankový marketing a jeho význam -7-
1.2 Špecifiká bankových služieb -8-
1.3 Vývoj bankového marketingu -9-
1.4 Marketingový mix -12-
1.4.1Produkt -12-
1.4.2 Cena -14-
1.4.3 Distribučná politika -15-
1.4.4 Komunikácia -16-
1.4.4.1 Proces marketingovej komunikácie -17-
1.4.4.2 Hlavné komunikačné nástroje -18-
1.4.4.3 Corporate Identity -20-
1.4.5 Personál -22-
1.4.6 Procesy -23-
1.4.7 Bankové prostredie -24-
2.BANKOVNÍCTVO V SLOVENSKEJ REPUBLIKE -25-
2.1 Analýza bankového prostredia na Slovensku -25-
2.2 Profil spoločnosti VÚB Banka, a.s. -29-
Dcérske spoločnosti VÚB -31-
Ocenenia VÚB -33-
3. MARKETINGOVÁ KOMUNIKÁCIA SPOLOČNOSTI VÚB BANKA A.S -36-
3.1 Reklama -36-
3.2 Podpora predaja -39-
3.3 Public Relations -40-
3.4 Priamy marketing -41-
3.5 Osobný predaj -42-
3.6 Customer relationship marketing -43-
ZÁVER -44-
ZOZNAM BIBLIOGRAFICKÝCH ODKAZOV -45-
PRÍLOHY -47-
Zdroje:
- ČIMO, J. a kolektív: Aplikácie marketingu. 2.vyd. Bratislava: EKONÓM, 2004. 298 s. ISBN 80-225-1863-8
- KITA J.: Marketing. 3.vyd. Bratislava: IURA EDITION , 2005. 431 s. ISBN 80-8078-049-8
- KORAUŠ, A.: Marketing v bankovníctve a poisťovníctve. 1.vyd. Bratislava: SPRINT, 2000. 297 s. ISBN 80-88848-52-0
- KOTLER, P. - ARMSTRONG, G.: Marketing. 10.vyd. Bratislava: Grada Publishing, 201. 441 s. ISBN 80-08-02042-3
- BALÁŽ, P.: Medzinárodné podnikanie: 4 vydanie: Vydavateľstvo Sprint: Bratislava 2005. 572 s. ISBN 80-89-08551-2
- PRNO, I.: Bankovníctvo: 1 vydanie : Vydavateľstvo IRIS: Bratislava 2000. 186 s. ISBN 80-89-01812-2
- TORRES, M - BERNARO, L.: Marketing bankových služieb, 1.vyd. Bratislava: Emka, 2000, ISBN 80-8043-011-X
- SZABÓ, I.:VÚB banka mení farby[online]. 2007. Dostupné na internete: http://marketer.hnonline.sk/c3-22757640-kM0000_d-vub-banka-meni-farby
- Rada pre reklamu: Reklama na flexi úver „Danka a Janka“ [online]. 2007. Dostupné na internete: http://www.rpr.sk/sk/nalezy/reklama-na-flexi-uver--danka-a-janka-
- MRAVCOVÁ, J.: VÚB sa prefarbí na zeleno [online]. 2008. Dostupné na internete: http://financie.etrend.sk/124306/moje-ucty/vub-sa-prefarbi-na-zeleno
- TOKARČÍK, T.: VÚB sa chystá na veľkú grafickú zmenu [online]. 2008. Dostupné na internete: http://marketer.hnonline.sk/c1-23351750-vub-sa-chystana-velku-graficku-zmenu
- Slovenská Banková Asociácia: http://www.sbaonline.sk
- http://www.vub.sk
- http://www.vubam.sk
- http://www.nadaciavub.sk
- http://www.istropolitanadarcy.com
O súboroch cookie na tejto stránke
Súbory cookie používame na funkčné účely, na zhromažďovanie a analýzu informácií o výkone a používaní stránky.