Popis:
V práci som sa rozhodla venovať téme komunikácie, zamerajúc sa na komunikačné schopnosti manažérov ako vedúcich pracovníkov, pretože práve komunikáciu považujem za základný spojovací článok medzi ľuďmi v procese riadenia.
Každý, kto je zamestnaný určite môže potvrdiť, že prístup a komunikácia vedúceho ovplyvňuje vo veľkej miere celkovú atmosféru na pracovisku. Komunikácia má veľa foriem a úrovní. Komunikujeme rečou, jej slovným zložením, dynamikou a zafarbením, gestikuláciou, polohou tela, mimikou, pohľadom. Pre človeka je nanajvýš dôležité, že bez komunikácie nie je možné budovanie vzťahov a bez vytvárania fungujúcich vzťahov nie je možné pracovať v tíme ani tím viesť...
Kľúčové slová:
METODOLÓGIA A METÓDY VÝSKUMU
KOMUNIKAČNÉ SCHOPNOSTI MANAŽÉRA
Zdroje:
- Bay, Rolf H.: Účinné vedení týmů,
- Bilský, P.,Erneker, J.,Škoda, R.: Masová komunikácia a verejná mienka
- DeVito Joseph A.: Základy mezilidské komunikace,
- Dobšovič, Ľudovít: Naučte sa riešiť konflikty.
- Hurst, Bernice: Encyklopedie komunikačních technik.
- Khelerová, Vladimíra: Komunikační dovednosti manažera.
- Plamínek, Jiří: Vedení lidí, týmů a firem.