Prechod od funkčného riadenia k procesnému riadeniu

procesný manažment

marketing

reengineering

výrobková komisia

podporné procesy

procesná mapa

tvorba ponuky

zhodnotenie nákladov

príjem objednávok

• Úvod
  1 Základné pojmy pri identifikácií procesov
  2 Funkčné a procesné riadenie
  2.1 Funkčné riadenie
  2.2 Procesné riadenie
  2.2.1 Zásady procesného riadenia
  2.2.2 Implementácia procesného manažmentu
  2.3 Základné rozdiely medzi procesným a funkčným riadením
  2.4 Problémy prechodu z funkčného riadenia na procesné riadenie
  3 Analýza a modelovanie procesov, procesné mapovanie
  3.1 Základné náležitosti modelovania procesov
  3.2 Nástroje a metódy pre mapovanie procesov
  4 Prístupy ku zdokonaľovaniu procesov
  4.1 Bpi - business process improvement
  4.2 Bpr - business processs reengineering
  4.2.1 Klasické metodiky procesného reengineeringu
  4.2.2 Ďalšie metodiky.
  4.3 Vzťah bpr a bpi
  5 Praktická časť
  5.1 Základné informácie o spoločnosti jitona, a.s
  6 Funkčné riadenie spoločnosti jitona,a.s.
  6.1 Obchodný útvar
  6.2 Útvar riadenia technickej prípravy
  6.3 Výrobková komisia
  6.4 Činnosti súvisiace s prípravou nového výrobku
  6.4.1 Získanie informácií o potenciálnych zákazníkoch
  6.4.2 Návrh spolupráce so zákazníkom
  6.4.3 Posúdenie produktu z hľadiska strategického zámeru firmy a z hľadiska väzby na schválený rozpočet
  6.4.4 Vývoj nového produktu
  7 Prechod na procesné riadenie -návrhová časť
  7.1 Identifikácia hlavných a podporných procesov
  7.2 Marketing
  7.3 Proces návrh a vývoj
  7.4 Tvorba ponuky
  7.5 Príjem objednávok
  7.6 Návrhy procesných máp
  7.6.1 Proces zistenie požiadaviek zákazníka
  7.6.2 Proces vývoj
  8 Ekonomické zhodnotenie nákladov a prínosov zavedenia procesného riadenia v spoločnosti jitona, a.s
  8.1 Náklady na zavedenie procesného riadenia v spoločnosti jitona, a.s.
  8.2 Prínosy zavedenia procesného riadenia v spoločnosti jitona, a.s.
  8.3 Postup implementácie procesného riadenia v spoločnosti jitona, a.s.
  Záver
  Zoznam použitej literatúry
  Zoznam obrázkov
  Zoznam tabuliek
  Zoznam príloh

• BLAŽEK, L., LANDA, M. Ekonomika a řízení podniku. 1. vyd. Brno : Masarykova univerzita, 2006. 96 s. ISBN 80-210-3960-4.
• FIALA, J., MINISTR, J. Průvodce analýzou a modelováním procesů. Ostrava : Vysoká škola báňská - Technická univerzita, 2003. 109 s. ISBN 80-248-0500-6.
• HROMKOVÁ, L. Teorie průmyslových podnikatelských systémů I. Zlín : Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně, 2001. 118 s. ISBN 80-731-8038-3.
• KRYŠPÍN, L. Ekonomika procesně řízených organizací. Praha : Oeconomica, 2005. 53 s. ISBN 80-245-0965-2.
• ŘEPA, V. Podnikové procesy, Procesní řízení a modelování. Praha : Grada Publishing, 2006. 265 s. ISBN 80-247-1281-4.
• Zpravodajský portál časopisu IT Systéme
• Syque - Success Through Understanding