Marketing - zhrnutie na skúšku
«»
Popis:
Podstata marketingu
- marketing je súhrn činností orientovaných na trh
- marketing predstavuje manažérsky (riadiaci) proces
- podstatou marketingu je uspokojovanie potrieb zákazníka na pozadí vzájomnej výmeny hodnôt
- marketing kladie výrazný aspekt na opakovaný nákup a dlhodobé vzťahy
- marketing sústreďuje pozornosť nielen na identifikáciu zákazníka , ale aj na jeho udržanie
- marketing napomáha k optimálnemu uplatneniu sa na trhu a dosahovaniu cieľov
- marketing umožňuje vytvárať a udržiavať konkurenčnú výhodu pre jednotlivé organizácie a ich produkty
Význam marketingu v rozvoji firmy
Marketing umožňuje firmám orientovať sa na zákazníka, identifikovať a rozvíjať jeho potreby a na základe toho vytvoriť produkt, ktorý vedie k uspokojeniu potrieb zákazníka a teda aj k jeho spokojnosti.
Marketing sa zároveň stáva nástrojom realizácie firemných cieľov , ktorými sú napríklad maximalizácia zisku, zvýšenie trhového podielu atď.
Marketing:
- spoznávanie zákazníka
- získavanie zákazníka
- udržanie si zákazníka
- výber zákazníka
...
Kľúčové slová:
marketing
plánovanie
segmentácia trhu
marketing služieb
životný cyklus produktu
cenotvorba
Obsah:
- Podstata marketingu
Význam marketingu v rozvoji firmy
Strategické plánovanie
Marketingové plánovanie
Marketingové prostredie
Makroprostredie
Mikroprostredie
Marketingový informačný systém
Marketingový výskum
Nákupné správanie spotrebiteľov
Proces rozhodovania o nákupe
Trhy organizácií a ich charakteristika
Segmentácia trhu
Trh spotrebiteľov (segmentácia trhu spotrebných produktov)
Trh organizácií (segmentácia trhu výrobných faktorov)
Stratégie pokrytia trhu – výber cieľového trhu
Proces tvorby trhovej pozície
Marketingový mix
Model 4P
Model 4S
Model 4C
Model 7P
Marketing služieb
Marketingová stratégia
Výrobná stratégia
Personálna stratégia
Finančná stratégia
Základné rozhodnutia o jednotlivých produktoch
Rozhodnutia o tvorbe produktového radu
Rozhodnutia o tvorbe produktového mixu
Životný cyklus produktu
Stratégia tvorby nového produktu
Cena
Cenové stratégie
Cenové stratégie pre jednotlivé fázy životného cyklu produktu
Zmeny cien
Cenová diferenciácia
Distribúcia
Odbytové cesty
Maloobchod
Marketingové rozhodnutia v maloobchode
Budúcnosť maloobchodu
Veľkoobchod
Marketingové rozhodnutia veľkoobchodníkov
Marketingová komunikácia
Marketingový komunikačný mix
Reklama
Podpora predaja
Public relations – vzťahy s verejnosťou
Osobný predaj
Priamy marketing
Push a pull stratégie
Faktory ovplyvňujúce tvorbu marketingového mixu
Medzinárodný marketing
Skúmanie medzinárodného marketingového prostredia
Rozhodovanie o marketingovej organizácii
O súboroch cookie na tejto stránke
Súbory cookie používame na funkčné účely, na zhromažďovanie a analýzu informácií o výkone a používaní stránky.