Popis:
1. Teoretické základy marketingu
Marketing vznikov v USA ako odozva na výzvu priemyselne vyspelej ekonomiky, resp. ekonomiky prebytku a masovej spotreby, v ktorej ponuka prevládala nad dopytom a s ktorou sa táto krajina ako prvá stretla.
Problémy spojené s aplikáciou marketingu v Európe sa v ničom neodlišovali od podobných problémov, s ktorými sa stretla aplikácia marketingu v USA. Ide najmä o problémy v súvislosti s rozširovaním a ekonomickým rastom európskeho priestoru, ako aj rozdielnosťou európskych národov – pokiaľ ide o jazyk, kultúru, politicko-administratívnu organizáciu, legislatívu atď..
Marketing – vznikol v podmienkach trhovej ekonomike, ktorá je na jednej strane založená na konkurencii a na druhej strane privileguje slobodu nakupovať, predávať, vyrábať.
– je spojený s určitou formou ekonomickej demokracie. Princíp trhovej ek. je nedeliteľný od princípu slobody.
Prvou oblasťou bola distribúcia poľnohospodárskych produktov zaoberajúca sa problémami komercializácie.
...
1.1 Obsah a podstata marketing
Marketing: spoločenský a riadiaci proces, v ktorom jednotlivci a skupiny získavajú prostredníctvom vytvárania
a výmeny produktov a hodnôt to, čo potrebujú a chcú.
1. Potreby – stav pociťovania nedostatku, sú človeku vrodené. Ak potreba nie je uspokojená, človek buď hľadá objekt, ktorý by ju uspokojil, alebo sa pokúša potrebu redukovať.
2. Želania – odzrkadľujú predstavy o existujúcich produktoch a službách. Želania sú podmienené vonkajším prostredím vo forme stimulov ako externého faktora.
3. Dopyt – želania podložené kúpnou silou. Vychádza z reálnych potrieb a kúpnej sily.
4. Produkt – čokoľvek, čo je schopné uspokojiť potreby alebo želania. Nie je ohraničený na fyzické premety (zahŕňa osoby, miesta, organizácie, aktivity a myšlienky).
5. Výmena a transakcia – ľudia ponúkajú peniaze, iný výrobok alebo služby ako náhradu za požadovaný produkt
...
Kľúčové slová:
marketing
aplikácia marketingu
marketingové prostredie
marketingový informačný systém
segmentácia trhu
poslanie podniku
marketingový plán
produktový mix
Obsah:
- 1. Teoretické základy marketingu
1.1 Obsah a podstata marketing
1.2 Spoločné a rozdielne črty marketingu a obchodu
1.3 Základné princípy marketingu
1.4 Marketingový mix a jeho nástroje
1.5 Marketing produktu a marketing distribúcie
1.6 Etika v oblasti výmeny
1.7 Marketing a kvalita
1.8 Aplikácia marketingu v podniku
1.9 Nové techniky a tendencie v marketingu
1.10 Špecifiká amerického a európskeho prístupu k marketingu
1.11 Medzinárodné aspekty marketingu
1.12 Procesy medzinárodnej integrácie
1.12.1 Eurospotrebiteľ
1.12.2 Tendencie k harmonizácii
2. Marketing a spoločnosť
2.1 Koncepcia spoločenského marketingu
2.2 Spoločenská kritika marketingu
3. Marketingové prostredie
3.1 Mikroprostredie podniku
3.2 Makroprostredie podniku
4. Nákupné správanie spotrebiteľov
4.1 Spotrebiteľský trh a nákupné správanie spotrebiteľov
4.2 Vzťah medzi marketingovými podnetmi a reakciou spotrebiteľa
4.3 Faktory spotrebiteľského správania
4.4 Proces rozhodovania o nákupe
5. Nákupné správanie organizácií
5.1 Trh výrobnej sféry
5.2 Nákupné rozhodnutia zákazníka na trhu výrobnej sféry
5.3 Účastníci nákupného procesu
5.4 Faktory nákupného rozhodovania
5.5 Etapy nákupu na trhu výrobnej sféry
5.6 Trh sprostredkovateľov
5.7 Štátny trh
6. Marketingový informačný systém a marketingový výskum
6.1 Marketingový informačný systém a jeho zdroje
6.2 Proces marketingového výskumu
6.3 Zdroje a metódy zberu údajov v marketingovom výskume
7. Segmentácia trhu, výber trhu, trhová pozícia
7.1 Postup (etapy) segmentácie
7.2 Segmentácia trhu spotrebných produktov
7.3 Segmentácia trhu produktov na spracovateľské a investičné účely
7.3.1 Princípy segmentácie trhu produktov na spracovateľské a investičné účely
7.3.2 Podmienky segmentácie trhu produktov na spracovateľské a investičné účely
7.4 Hodnotenie trhových segmentov
7.5 Výber cieľového trhu
7.6 Trhová pozícia
7.6.1 Identifikácia produktov
7.6.2 Diferenciácia produktov
7.6.3 Marketingový mix
8. Marketingové plánovanie
1.1 Užitočnosť marketingového plánovania
1.2 Strategické plánovanie
1.2.1 Úrovne strategického plánovania
1.3 Proces strategického plánovania
1.3.1 Poslanie podniku
1.3.2 Tvorba strategických cieľov
1.3.3 Tvorba podnikateľského portfólia
1.3.4 Stratégie firmy
1.4 Marketingový plán
1.4.1. Implementácia marketingového plánu
1.5 Kontrola marketingových činností
9. Produkt
9.1 Pojem a klasifikácia produktov
9.2 Rozhodovanie o produkte
9.2.1 Jadro produktu
9.2.2 Základný produkt
9.2.3 Rozšírený produkt
9.3 Produktový mix
9.4 Životný cyklus produktu
9.4.1 Štádia životného cyklu produktu
9.4.2 Charakteristika jednotlivých štádií životného cyklu produktu a marketingové stratégie
9.4.3 Životný cyklus technológií
9.4.4 Životný cyklus triedy produktov, podskupín, druhov produktov, produktových značiek
9.5 Vývoj nového produktu
9.5.1 Stratégie vývoja nových produktov
9.5.2 Proces vývoja nových produktov
10. Cena v marketingu
10.1 Faktory rozhodovania o cenách
10.1.1 Interné faktory
10.1.2 Externé faktory
10.2 Vplyv ekonomických proces na tvorbu cien
10.2.1 Vplyv ekonomického cyklu na tvorbu cien
10.2.2 Vplyv distribúcie na tvorbu cien
10.2.3 Vplyv životného cyklu produktu na tvorbu cien
10.2.4 Vplyv typu produktu na tvorbu cien
10.2.5 Psychologické faktory vyplývajúce na tvorbu cien
10.3 Tvorba cien
10.4 Prispôsobovanie cien
10.4.1 Tvorba cien z geografického hľadiska
10.4.2 Cenové zvýhodnenia a zľavy
10.4.3 Cenová diferenciácia
10.4.4 Tvorba cien produktového mixu
11. Distribúcia
11.1 Distribúcia a distribučné systémy
11.1.1 Podstata a význam distribúcie
11.1.2 Funkcie distribučných ciest
11.1.3 Počet stupňov (úrovní) v distribučnej ceste
11.1.4 Štruktúra distribučnej cesty
11.1.5 Organizácia distribučných ciest
11.1.6 Správanie a konflikty v distribučných cestách
11.1.7 Distribučné stratégie
11.1.8 Logistika distribúcie
11.1.8.1 Podstata a ciele logistiky distribúcie
11.1.8.2 Integrovaný logistický systém, manažment integrovanej logistiky
11.2 Maloobchod
11.2.1 Maloobchodné predajne
11.2.2 Koncentračné formy maloobchodných jednotiek
11.2.3 Maloobchod bez predajných priestorov
11.2.4 Marketingové rozhodnutia maloobchodníkov
11.3 Veľkoobchod
11.3.1 Funkcie veľkoobchodu
11.3.2 Členenie veľkoobchodu
11.3.3 Marketingové rozhodovanie veľkoobchodníkov