Popis:
Citát od Seneca: „Hovor, nech Ta vidím“.
Nezabudnime urobiť dobrý prvý dojem - človek sa človekom stáva na základe sv. pôsobenia, komunikácie, komunikácie činov. Viacerí komunikujeme dobre, ale viacerí robíme aj chyby. Soc. pracovník by mal byť v komunikácii profesionálom. V SP pracujeme s ľudmi, ktorí sa v živote stretli s rôznymi zlými situáciami a preto naša komunikácia s nimi musí byť profesionálna.
Prvá mikrosocieta - rodina, kt. ma učí komunikovať. Ak mi poskytla model dobrej komunikácie - získame pocit intelegintnej komunikácie.
Liečivý účinok slova - z Biblie - hovorím Ti - vstaň! Ježiš Lazarovi povedal a tak ho zachránil
Slová s patogennym účinkom - pôsobia deštruktívne na človeka - príklad matky, kt. hrešila sv. syna, že jedného dňa skončíš v polepšovni a tak sa aj stalo.
Treba si uvedomiť, aké slová vyslovíme svojmu okoliu - hlavne k deťom - môže to mať sugestívny účinok na dieťa. Ak hovoríme, že je šikovný, milý, chytrý, pozorný - je to akoby posolstvo a tak si vytvára obraz o sebe.
Ak sa vyhrážame dieťaťu - si zlý, ... dieťa tomu uverí, začne sa podobať na obraz, kt. mu predkladajú rodičia.
Kant - teroria o účinkoch slova - stenický a astenický odv. od gr. slova stenos = sila,
slová, kt. dodávajú nádej - optimizmus. Clovek pracujúci s ľudmi, by mal byť šíriteľom stenických slov.
Kľúčové slová:
komunikácia
asertivita
agresia
asertívne správanie
neverbálna komunikácia
rozhovor
Obsah:
- Verbálna komunikácia
Základné asertívne práva (Podľa M. J. Smitha)
Techniky asertíneho správania sa:
Faktory, negatívne vplývajúce na komunikáciu, bariéry v rozhovore,
Podmienky kultúrneho jednania (V ponímaní A. Měchurovej, 1992