Rozvoj ľudských zdrojov a personálny manažment

Zhrnutie prednášok rozvoja ľudských zdrojov, ideálne na zápočet.

Manažment zmeny
Definícia zmeny
Zmena je prechodom medzi dvoma stavmi organizácie a vyvolávajú ju vonkajšie faktory. Meniť sa v
organizácii môže všetko. (najčastejšie ciele a stratégie, technológia, pracovníci, spôsob financovania...)

Bariéry zmeny podľa psychológov
1. Úzky osobný záujem
2. Nepochopenie a nedostatok dôvery
3. Rôznosť pohľadu a hodnotenia situácie
4. Malá znášanlivosť zmien

Znižovanie odporu k zmenám
1. Vzdelávanie a komunikácia
2. Participácia a zapojenie ľudí, ktorých sa zmenytýkajú
3. Uľahčenie a podpora (záujem o podriadených)
4. Vyjednávanie a dohoda (niečo za niečo)
5. Manipulácia (tzn. špinavé taktiky) a kooptovanie (dosadenie do dôležitej funkcie pri realizácii zmeny)

6. Viditeľné a predpokladané násilie (vyhrážky manažérov)

Riadenie zmeny
• 1. Analýza síl, vedúcich k zmene (stimuly, faktory - vonkajšie a vnútorné)
• 2. Diagnóza problému
• 3. Stimuly - alternatívne metódy zmeny
• 4. Stratégia zmeny
• 5. Realizácia a vyhodnotenie