Verejná správa je oblasťou, s ktorou človek prichádza do kontaktu počas celého svojho života. Keďže občan má kontakt s verejnou správou pravidelný, je potrebné aby zamestnanci verejnej správy vystupovali voči občanom profesionálne. Predstavitelia verejnej správy musia každodenne riešiť situácie, ktoré im so sebou prinášajú množstvo zodpovednosti a záväzkov. Zamestnanci verejnej správy by mali byť skupinou profesionálov, ktorých hlavným cieľom je poskytovať služby verejnosti a štátu v rôznych obl...