Ľudia sú rôzni. Veď kto by chcel svet plný klonov? Bola by to nuda, stereotyp žitia. Práve odlišnosť v nás, odlišnosť nášho myslenia, prijímania informácií, vonkajšieho prejavu, odhliadnuc od nášho výzoru, nás robia odlišnými. Robia život živším, rozvíria hladinu stereotypu. Táto rôznorodosť ľudských osobností spôsobuje chyby v komunikácii, konflikty. Bežne sa nám stáva, že sa vyjadríme a sme zle pochopení okolím. Potom to musíme vysvetľovať a vysvetľovať, kým každý nepochopí, čo tým vlastne chc...