Diplomová práca je zameraná na analýzu produktov konkurenčných bánk Slovenskej sporiteľne. Cieľom diplomovej práce je určiť výhody a nevýhody produktov poskytovaných Slovenskou sporiteľňou v porovnaní s produktmi v konkurenčných bankách. V práci boli vybraté niektoré skupiny produktov a tie boli analyzované a porovnávané navzájom. V práci sú zahrnuté aj návrhy opatrení na zlepšenie poskytnutých služieb a zavedenie nových produktov. Údaje potrebné pre určenie výhod a nevýhod vybratých produktov...

Organizovanie hrá v podniku veľmi dôležitú úlohu. Na tom ako sú zorganizované a usporiadané vzťahy v organizácii, ako sú rozdelené zdroje a ako je koordinovaná výrobná činnosť závisí prakticky celá existencia organizácie.Na začiatku 20-teho storočia Henri Fayol ako prvý vyzdvihol organizovanie ako jednu zo základných funkcií manažéra. Zároveň rozčlenil priemyselné činnosti podniku na šesť skupín, čím vytvoril prvé základy organizačnej koncepcie. Organizovanie ako manažérska funkcia nestráca na v...

Napriek tomu, že rok 1989 bol koncom obdobia existencie centrálene riadeného hospodárstva na Slovensku a začiatkom obdobia budovania trhovej ekonomiky vyznačujúcej sa vysokou dynamikou zmien celého radu faktorov ovplyvňujúcich situáciu na trhu, ako najvyššej riadiacej sily ekonomiky, ostáva plánovanie východiskovou funkciou pre výkon ostatných funkcií manažmentu. Osobitné postavenie v sústave podnikových plánov má podnikateľský plán. Podnikateľský plán nie je len vnútorným dokumentom podniku pos...

Žijeme v dobe, ktorá nám denno-denne prináša množstvo prekvapení vo forme improvizácií a nádherných sľubov o šťastnej budúcnosti a pritom nič nové v prospech zmien neprichádza. A práve preto v období prechodu na krízové riadenie a pri realizácii akýchkoľvek väčších zmien sa mi zdá zaujímavé načrieť do nedávnej histórie zo života dvoch veľkých ľudí, ktorí zanechali viditeľné dielo v oblasti manažmentu. A i keď dnešný svet podnikania a riadenia sa diametrálne líši od sveta otcov - zakladateľov...

Názory na vymedzenie pojmu a obsahu manažmentu sa rôznia. Jedni ho chápu v pomerne úzkom kontexte, ako vedenie ľudí, iní zasa pomerne zoširoka a zahŕňajú pod tento pojem i riadenie výrobných procesov. Problematika manažmentu je aj preto veľmi zaujímavá. Manažmentom sa teda chápe nielen samotné riadenie, ale aj umenie riadiť. Odbornosť v riadení je daná schopnosťou plánovať, organizovať, motivovať a viesť ľudí, kontrolovať tak, aby podnik fungoval úspešne. Toto poslanie plnia manažéri účelným a h...

1 Úvod Analýza potrieb a požiadaviek zákazníkov v dnešnej konzumnej spoločnosti predstavuje jednu z najdôležitejších činností spoločností na celom svete. V súčasnosti platí jedno nepísané pravidlo. Spoločnosti, ktoré ponúkajú produkty a služby, o ktoré nemajú zákazníci záujem, sa dostávajú do existenčných problémov. Práve týmto marketingovým prístupom, zbieraním, analyzovaním a vyhodnocovaním informácií o ich potrebách docielia ekonomický rozmach a spoločenské uznanie. 1.1 Marketingový prístupS ...

Jedným z dôležitých aspektov v manažmente je kontrola. Bez nej by nemohla fungovať žiadna organizácia. Vďaka kontrole si vieme udržať poriadok na pracovisku. Avšak nestretávame sa s ňou iba vo firmách a v podnikoch, ale aj v každodennom živote. Naše stretnutia s kontrolnými systémami prebiehali už od narodenia, a to rodičmi, neskôr v škole, napríklad učiteľmi a nakoniec na pracovisku ba dokonca aj štátom.V manažmente existujú rôzne druhy kontrol. V prvej časti práce sa zameriame konkrétne na kla...

Súčasnosť, 21.storočie, je poznačené neustálym prienikom podnikov na domáce i zahraničné trhy. Vplyvom globalizácie stále viac podnikov vstupuje alebo je nútených vstúpiť do konkurenčného prostredia zahraničných trhov. Narastá počet podnikov, ktoré vstupujú do iných krajín. Tieto podniky majú svojich obchodných zástupcov alebo výrobné závody v týchto krajinách. Podnik, ktorý pôsobí vo viacerých krajinách musí pri svojom riadení zvážiť rôznorodosť podnikateľského prostredia i rôznorodosť spotrebi...

ÚVODVýznam strategického riadenia organizácií všetkých foriem a typov posledných desaťročiach neustále narastá, pretože stratégia je nástroj, ktorý im pomáha prežiť v konkurenčnom boji a byť úspešnými v dlhodobej perspektíve, keď rozsah a intenzita prebiehajúcich zmien sa prejavujú v neustálom raste neistoty a rizika pri vytváraní rozhodnutí na úrovní riadenia podniku. Všetky spoločnosti v podmienkach tvrdej konkurencie a neustále sa meniacej situácie musia sústreďovať svoju pozornosť nielen na ...

„Komunikácia predstavuje moc. Kto sa naučil ju efektívne využívať, môže zmeniť svoj pohľad na svet aj pohľad, ktorým svet pozerá na neho.“ Anthony Robbins Manažéri v súčasných firmách si uvedomujú, že dobrá komunikácia medzi ľuďmi vnútri organizácie sa môže javiť ako kľúčový problém. Sú si vedomí, že efektívne fungovanie komunikácie, vhodná firemná kultúra, či príjemná pracovná atmosféra dokážu pôsobiť nielen ako jasný motivátor pre zamestnancov, ale aj ako faktor úspešnosti firmy pri presa...

1. Úvod Pojem motivácie predstavuje vnútorný proces, proces psychologického naštartovania príčin ľudského konania a správania. Tieto príčiny sú motívmi, vnútornými predpokladmi, vnútornými podnetmi vedúce k určitému cieľovému správaniu. Proces motivácie je teda procesom aktivovania vnútorných predpokladov, usmerňujúcim činnosť človeka na určitý cieľ jeho snaženia (Nakonečný, 1992).Motivačný systém ako celok je významným motivačným činiteľom, ovplyvňujúcim celkový prejav osobnosti a jej...

Vyjednávanie môžeme stručne definovať ako proces, ktorým dve alebo viacero strán, každá s vlastnými cieľmi a hľadiskami, koordinujú oblasti svojich záujmov prostredníctvom ústupkov a kompromisov, aby dospeli k dohode a spoločne postupovali v oblastiach spoločného záujmu, a to v situáciách, keď ani jedna zo strán nemôže alebo nechce použiť všetku svoju moc. V ideálnom prípade bude výsledkom vyjednávania rozumná dohoda, ktorá zlepší, alebo aspoň nenaruší vzťahy medzi oboma stranami. Aby sme mohli ...

1. VÝVOJ MANAŽMENTUPo tisícročia existuje na svete organizované úsilie, riadené ľuďmi zodpovedných za plánovanie, organizovanie, vedenie a kontrolovanie činností.Hmatateľnými príkladmi môžu byť egyptské pyramídy, veľký čínsky múr, ohromné projekty, na ktorých pracovalo desiatky tisíc ľudí. Vybudovanie jednoduchej pyramídy vyžadovalo prácu 100 000 ľudí po dobu 20 rokov. Kto hovoril pracovníkom, čo majú robiť? Kto zaistil, že budú mať dostatok materiálu?Alebo prestavba Benátok v 15. storočí, keď p...

Svet sa neustále mení. Každým dňom sa niečo vylepší, vznikne alebo obnoví. Ak chce byť firma úspešná, nestačí byť len dobrým výrobcom alebo mať dostatočne pútavú reklamu. Kľúčom k úspechu a tým aj k maximalizácii zisku je vedieť pohotovo a priamo reagovať na meniace sa podmienky a potreby trhu. Zmeny sú dnes oveľa rozsiahlejšie a dlhodobejšie ako v minulosti. Nestačí len vedieť prežiť, ale vyťažiť čo najviac z nedokonalosti ostatných a popritom rozvíjať svoje prednosti. Manažment zmien je dôleži...

Podstata a význam manažmentu- (Mikuláš Sedlák:)je to sústava poznatkov o informačno-komunikačnom procese pôsobenia subjektov manažmentu na objekt - priebeh pracovných procesov v organizácii, pričom výsledok tohto pôsobenia závisí:1) od odbornej zdatnosti subjektu manažmentu - ich vedomosti o plánovaní, organizovaní, kontrolovaní, vedení a pod.2) od sociálnej zrelosti subjektov manažmentu - ich vlastnosti, postojov a hodnôt, ktoré vyznávajú3) od praktickej zručnosti subjektovProf. Mikuláš Sedlák:...

V organizácií stačí skúmať tri hlavné atribúty, ktoré vypovedajú o výkonnosti a smerovaní firmy: spokojnosť zákazníkov, výkonnosť pracovníkov a cash flow (Jack Welch 2009).Témou seminárnej práce je jeden z týchto atribútov - výkonnosť zamestnancov. Manažment výkonnosti zamestnancov je dôležitým faktorom každej organizácie. Je to proces, na základe ktorého podnik chce čo najefektívnejšie využívať ľudské zdroje. Na Cieľom riadenia výkonnosti je zosúladenie podnikových stratégií a zamestnaneckými p...

Organizačná štruktúra riadenia systému tvorí základňu systému riadenia, umožňuje ho, ale aj zjednodušuje a uľahčuje. Organizačná štruktúra riadenia je nevyhnutným predpokladom vykonávania procesu manažmentu. Proces manažmentu môže prebiehať iba v rámci zodpovedajúcej OŠR. Avšak na tento proces môže pôsobiť aj negatívne, ak nezodpovedá jeho požiadavkám, ale zaostáva za ním. V takom prípade je potrebné vykonať zmeny v OŠR, ktoré by vytvorili podmienky pre účinný priebeh procesu riadenia.

Informačné systémy predstavujú v 2'. storočí súčas: každodenného života. Ich hlavnou úlohou je zjednodušovať prácu s údajmi, pripadne celkom nahradiť prácu Človeka s dátami. Kec však informačné systémy budeme chápať v širšom ponímaní ako prostnedok prinášajúci bázu dôležitých informácií, je hlavnou úlohou informačného systému automatizoval zbieranie dôležitých, presných, včasných, úplných a správnych informácií, ktoré následne spracuje a vo vhodnej forme sprostredkúva konečnému užívateľovi. Info...

S diagnostikou sa stretávame vo veľa vedných a praktických oblastiach. Najčastejšie sa hovorí o diagnostike v medicíne, kde znamená NÁUKU a METODIKU odhaľovania a určovania chorobných stavov na základe symptómov, zisťovaných etiologických príčin a podmienok vzniku nemocí.Diagnostik zisťuje, spracováva a hodnotí konkrétne indície. Čiže úlohou lekárskeho diagnostického šetrenia je určiť diagnózu a umožniť následnú terapiu.Aj technické, biologické a ďalšie vedy diagnostikujú materiály, stroje a ich...

Strategické myslenie a stratégia nie sú ničím novým. Strategické uvažovanie sa používalo už vo vojenstve, diplomacii a politike. Strategické umenie začalo následne, najmä v 20. storočí, prenikať aj do podnikateľského sveta. Strategický manažment začínal vznikať v prostredí veľkých podnikov vyspelých priemyselných štátov ako reakcia na nové, doposiaľ nepoznané a neočakávané zmeny v podnikateľskom prostredí. Súčasný podnik sa nachádza uprostred zložitého a premenlivého podnikateľského prostredia. ...