Každý jedinec je od prírody spoločenský tvor. Do spoločnosti sa začleňuje procesom socializácie, ktorá prebieha priamym sociálnym učením, napodobňovaním, stotožnením, identifikáciou, poúčaním, a procesom individualizácie, vytváranie individuálnych vlastností, schopností človeka. Počas svojho života sa tak stáva členom rôznych skupín rôzneho charakteru, počnúc od svojej rodiny až po pracovné, záujmové alebo iné skupiny. Na to, aby manažér dokázal efektívne viesť svoju skupinu podriadených, musí d...