S informáciami sa človek stretáva neustále. Či už ide o informácie vyčítané v novinách cestou do školy, alebo práce, informácie získané zo skrípt alebo pracovných materiálov, informácie nadobudnuté „nechtiac“ odpočúvaním cudzích rozhovorov a pod. Sú neoddeliteľnou súčasťou nášho života. Cieľom práce však nie je charakterizovať informácie ako také, ale poukázať na ich význam v práci manažéra v súvislosti s komunikáciou v pracovnom tíme.