Charakteristika segmentov trhu, podstata segmentačného výskumu, segmentačné premenné,.... Segmentácia • hľadanie vzťahu medzi potrebami zákazníkov a marketingovými aktivitami firmy. • Nájdenie tohto vzťahu pomáha identifikovať relatívne homogénne skupiny spotrebiteľov (zákazníkov), ktorí sa vyznačujú podobnými potrebami, čo sa týka produktov či služieb, ako aj podobnou reakciou na marketingovú akciu predajcu, • Tieto skupiny sú tzv. trhové segmenty.