Marketingová komunikácia sa začala objavovať v predajnej a naplno sa rozvinula v marketingovej koncepcii. Marketingová komunikácia: · reklama, · podpora predaja, · vzťahy k verejnosti - PR, · osobný predaj, · priamy marketing - DM (direct marketing). Všeobecný model komunikácie - odosielateľ správy vs prijímateľ, správa, médiá, komunikačný kanál, spätná väzba, šum, kódovanie a dekódovanie: · spoločná je komunikačná správa, · Kódovanie - prepis správy na čitateľné znaky pre príjemcu -...