Dva z testovaných elektronických obchodov – osCommerce a Zen Cart ponúkajú širšie možnosti pri nakupovaní, výbere tovarov. Okrem radenia produktov do kategórií poskytujú taktiež podkategórie viacerých úrovní a náhodné výpisy akciových produktov či noviniek. Toto môže viesť k neprehľadnosti, k sťaženiu vyhľadania konkrétneho produktu a odradeniu zákazníka. Veľkou výhodou pri elektronickom obchodovaní je interaktivita, ktorú môžu zákazníci využívať pri hodnotení produktov, písaní recenzií. Hodn...