Komunikácia v manažmente

Otázky na štátnice:
PROFESIONÁLNA KOMUNIKÁCIA:
- používanie profesionálnych termínov, jej neverbálna a verbálna rovina
- manažérska - objektom sú vzťahy medzi ľuďmi - definícia vzťahu, kontext (okolie) - určité prostredie

VYMEDZENIE VNÚTROPODNIKOVEJ KOMUNIKÁCIE:
Komunikačný proces
- nepretržitý proces výmeny informácií
- verbálna (slová) a neverbálna rovina (nálada, pocity)
- „tetka je vynikajúci model“


VEKTORY KOMUNIKÁCIE:
- komunikátor - odosiela správu
- komuniké - správa, jej obsah, verbálna aj neverbálna časť
- médium - komunikačný nástroj, je dôležitý
- komunikačná situácia - neopakuje sa a je neprenosná (v teste)!
- komunikačný zámer - cieľ, ktorý sledujeme odovzdaním správy
- komunikát - príjemca správy