Popis:
Definícia
Z lat. confligo – zraziť sa, zraziť sa bojom, zápasiť, poučiť sa.
• Situácia, v ktorej je subjekt postavený pred viaceré možnosti
• Dve nezlučiteľné tendencie
• Porucha organizácie správania
• Strata orientácie, situácia zúfalstva
• Moment rozhodovania sa pod tlakom
Konflikt a frustrácia
• Nie je vlastným konfliktom, ale reálnym obmedzením (klimatické podmienky, fyzikálne, faktory sociálneho prostredia)
• Reakcia: kompenzáciou, náhradnou činnosťou, „kyslé hrozná“, agresia atď.
• Deprivácia = dlhodobá frustrácia
• Kríza = najvýraznejší prejav
Kľúčové slová:
konflikt
frustrácia
zdroje
fázy
komunikácia