Popis:
Zjednodušene je M veda alebo podnikateľská filozofia. O jeho dôležitosti v dnešnej dobe svedčí aj to, že sa vyučuje sa nielen na ekonomických, ale aj na mnohých iných typoch škôl.
Podľa Bauera ho možno chápať v užšom, širšom a rozvinutom zmysle:
• v užšom predstavuje takú podnikateľskú činnosť, ktorá v záujme uspokojovania potrieb a želaní zákazníkov skúma trh za účelom poznania potrieb, vytvára trhom požadované výrobky a služby, oboznámi s nimi spotrebiteľov, určí ceny, zorganizuje predaj produktov a ovplyvňuje kupujúcich
• v širšom určitú podnikateľskú filozofiu, uplatňovanú v celom podniku, firma ako celok sa má stotožniť so svojimi zákazníkmi, vcítiť sa do ich problémov a riešiť ich - úlohou vrcholového manažmentu je integrovať marketingový prístup do všetkých podnikových funkcií a činností
• v rozvinutom prekračuje oblasť podnikateľskej, ziskovej sféry a uplatňuje sa aj v oblasti neziskovej činnosti (školstvo, politika, armáda, cirkev)
Marketing v praxi môže byť:
1. Podnikateľskou filozofiou
2. Spôsobom podnikateľského uvažovania a myslenia
3. Metódou podnikateľskej činnosti
4. Podnikovou funkciou
5. Organizačným útvarom
Kľúčové slová:
marketing
definície
prednášky
cash flow
podnik
Obsah:
- 1. Úvod 4
1.1 Skratky 4
1.1.1 V texte 4
1.1.2 Špeciálne 4
2. Predmet Marketing 5
2.1 Harmonogram prednášok 5
3. Čo je to Marketing? 5
3.1 Základy 5
3.2 Definície 6
3.2.1 Historické 6
3.2.2 Súčasné 6
3.3 Vzťah k iným vedám 7
3.4 História uplatnenia marketingu v USA 7
3.5 Špeciálne od doc. Hraška a Kitu 7
3.5.1 Hlavné vývojové etapy marketingu 7
3.5.2 Spotrebiteľské práva 8
3.5.3 Charakteristiky trhu výrobnej sféry 8
4. Marketingová koncepcia 9
4.1 Potreby 9
4.2 Želania 9
4.3 Dopyt 10
4.4 Produkt 10
4.5 Výmena 10
4.6 Transakcia 11
4.7 Trh 11
4.8 Alternatívne marketingové koncepcie a ciele marketingu 11
5. Marketing a strategické plánovanie 11
5.1 Objektívna potreba plánovania v podniku 11
5.2 Plán 11
5.3 Strategické plánovanie 12
5.3.1 Strategické podnikateľské jednotky 12
5.3.2 Postavenie marketingu v procese strategického plánovania 12
5.3.3 Proces strategického plánovania 12
5.3.4 Postupy strategického plánovania 12
5.4 Poslanie podniku a jeho vymedzenie 13
5.5 Strategické ciele a ich tvorba 13
5.6 Podnikateľské portfólio a jeho tvorba 14
5.6.1 Analýza existujúceho portfólia 14
5.6.1.1 Analýza pomocou matice rastu a podielu 14
5.6.1.2 Cash flow 15
5.7 Spracovanie stratégie rastu 15
5.7.1 Matica expanzie produkt/trh 15
5.7.2 Plánovanie funkčných stratégií 16
5.8 Postavenie marketingu v podniku 16
5.9 Proces marketingového manažmentu 16
5.9.1 Marketingová analýza 16
5.9.1.1 Segmentácia trhu 17
5.9.1.2 Vymedzenie pozície produktu na trhu 17
5.10 Marketing-mix alebo súbor marketingových nástrojov 17
6. Marketingový informačný systém 17
6.1 Druhy informácií 17
6.2 Koncepcia marketingového informačného systému 18
6.2.1 Vytvorenie informácií 18
6.2.2 Zdroje informácií 19
6.3 Marketingový výskum 19
6.3.1 Dotazník 20
6.4 Marketingové prostredie 20
6.4.1 Marketingové mikroprostredie 21
6.4.1.1 Samotná firma 21
6.4.1.2 Dodávatelia 21
6.4.1.3 Marketingový sprostredkovatelia 21
6.4.1.4 Zákazníci a členenie trhov 22
6.4.1.5 Konkurencia 22
6.4.1.6 Verejnosť 22
6.4.2 Marketingové makroprostredie 23
6.4.2.1 Demografické prostredie 23
6.4.2.2 Ekonomické prostredie 23
6.4.2.3 Prírodné prostredie 23
6.4.2.4 Technologické prostredie 23
6.4.2.5 Zákony v oblasti podnikania 23
6.4.2.6 Kultúrne prostredie 24
7. Spotrebiteľské trhy a nákupné správanie spotrebiteľov 24
7.1 Model spotrebiteľského správania 24
7.2 Faktory ovplyvňujúce proces nákupného rozhodovania 25
7.2.1 Motivácia 26
7.3 Proces rozhodovania o nákupe 26
7.4 Proces nákupného rozhodovania o nových produktoch 27
8. Nákupné správanie organizácií 27
8.1 Model nákupného správania organizácií 28
8.2 Transakcie pri výrobe a distribúcií jedného páru topánok 29
8.3 Hlavné faktory ovplyvňujúce správanie výrobnej sféry 29
9. Segmentácia trhu 30
9.1 Cieľový marketing 30
9.1.1 Segmentácia 30
9.1.2 Určenie cieľových skupín alebo pokrytie trhu 30
10. Produkt 30
10.1 Tri úrovne produktu 31
10.1.1 Vlastný produkt 31
10.1.1.1 Kroky na vytvorenie značky výrobcu 32
10.1.1.2 Balenie 32
10.2 Klasifikácia produktov 34
10.2.1 Spotrebné tovary 34
10.3 Produktový rad 34
10.4 Životný cyklus výrobku 35
10.5 Služby spojené s produktom 35
11. Cena 35
11.1 Cenotvorba 36
11.1.1 Marketingové ciele firmy 36
11.1.2 Stratégia marketing-mixu 37
11.1.3 Náklady 37
11.1.4 Organizácia cenotvorby 37
11.1.5 Charakteristiky trhu 38
11.1.6 Konkurencia na trhu 38
11.1.6.1 Vplyv konkurencie na cenu 39
11.1.7 Ostatné faktory prostredia 39
11.2 Tvorba cien 39
11.2.1 Základná cena a jej úpravy 40
12. Distribúcia 41
12.1 Priamy a nepriamy marketing 42
12.2 Odbytový kanál 42
12.2.1 Stupne odbytového kanálu pre spotrebiteľský trh 43
12.2.2 Stupne odbytového kanálu pre trh výrobných faktorov 43
12.2.3 Väzby v distribučnom kanále 44
12.3 Organizácia odbytového kanála 45
12.4 Fyzická distribúcia 46
12.5 Maloobchod 46
12.6 Veľkoobchod 47
13. Promotion 48
13.1 Reklama 48
13.2 Podpora predaja 49
13.3 Public relations 49
13.4 Osobný predaj 49