Psychológia v manažmente a podnikaní (2. časť)

Neverbálna komunikácia
Paralingvistika
- zvukové charakteristiky reči, ktoré nevieme zapísať
 intonácia, rýchlosť reči, tón reči, hlasitosť reči, melódia, modulácia hlasu, prestávky v reči, farba zvuku, správnosť či chybnosť reči
 sú príznačné pre hovorovú reč
Proxemika
- zaoberá sa priestorom, reakciou človeka na priestorom okolo neho, vzdialenosťou, ktorú udržiavame pri komunikácii
4 pásma vzdialeností:
 pásmo intímneho styku – do 0,5 m
 osobná vzdialenosť – 0,5 – 1,2 m
 spoločenská vzdialenosť – 1.2 – 3,5 m
 verejná vzdialenosť – od 3,5 m do okruhu dopočutia