Špecifiká marketingového mixu v podniku služieb
«»
Popis:
Marketingový mix: je súbor marketingových nástrojov, ktoré firma využíva k tomu, aby dosiahla požadovanú odozvu na cieľovom trhu.
Klasický marketingový mix pozostáva zo štyroch základných nástrojov:
· produkt
· cena
· distribúcie
· marketingová komunikácia
Marketingový mix podniku služieb sa rozširuje o ďalšie prvky:
· ľudský faktor
· procesy (postupy, techniky predaja, predvádzanie a pod.)
· technológie
· služba zákazníkom
· fyzické prostredie (interiér, exteriér, logo)
Kľúčové slová:
marketingový mix
produktová stratégia
komunikačná stratégia
public relation
osobný predaj
franchising
reklama
Obsah:
- 8 Špecifiká marketingového mixu v podniku služieb
8.1 Tvorba produktovej stratégie
8.2 Tvorba cenovej stratégie
8.3 Tvorba distribučnej stratégie
8.4 Tvorba komunikačnej stratégie
8.5 Tvorba stratégie prvkov rozšíreného marketingového mixu v službách
8.5.1 Ľudský faktor
8.5.2 Procesy
8.5.3 Fyzické prostredie
O súboroch cookie na tejto stránke
Súbory cookie používame na funkčné účely, na zhromažďovanie a analýzu informácií o výkone a používaní stránky.