Informačné systémy v manažmente

Údaje (dáta)
- predstavujú kvantitatívnu stránku informácie, sami o sebe nemajú výpovednú hodnotu. (pr. 25 stupňov Celsia)

Správa
- obsahuje už aj kvalitatívnu hodnotu, to znamená že obsahuje dáta v súvislostiach(pr.: V priebehu nasledujúcich dvoch dní sa na južnom Slovensku očakáva pokles teploty na -25° C).

Informácia
oznámenie prijaté príjemcom (systémom), na základe ktorého on koná, správa sa, realizuje určitú pre neho významnú činnosť.

Informácia je len vtedy informáciou, keď:
- napomáha narušiť alebo odstrániť neurčitosť v systéme,
- rozširuje vedomosti o sledovanom systéme,
- je využiteľná pre zamýšľaný účel.

Dobré informácie musia byť:
- pre daný účel dôležité
- dostatočne presné
- pre daný účel úplné
- zo spoľahlivých zdrojov
- odovzdané správnej osobe
- prichádzať včas
- priemerne podrobné
- prichádzať vhodným kanálom, neskreslené
- pre užívateľa zrozumiteľné
- konzistentné
...