Popis:
V rámci mojej semestrálnej práce Vás oboznámim s termínmi krízová komunikácia, funkcie krízovej komunikácie a delenie informácií v rámci krízovej komunikácie.
Poukážem na chybu v komunikácií pri výbuchu atómovej elektrárne Černobyľ.
Situačné krízy - choroba, strata zamestnania, rozvod, nová práca (udalosť ktorá je spustená nepredvídateľným stresom).
Tranzitórné krízy - výber partnera, narodenie dieťaťa, sobáš (udalosť od ktorej sa očakáva zmena, sú viazaná na časové obdobie).
Krízy z náhleho traumatizujúceho stresu - katastrofy, úmrtie blízkeho, hromadné nešťastie.
Krízy zrenia - bezmocnosť, istota, úzkosť (vyplývajú z vývoja človeka).
Krízy z psychickej poruchy - utečenci, duševná choroba.
Kľúčové slová:
krízová komunikácia
delenie informácií
funkcie komunikácie
krízový štáb
Nováky
výbuch
Obsah:
- Úvod
Typy kríz
Krízová komunikácia
Funkcie komunikácie
Informácie v krízovej komunikácií
Prvotná informácia
Delenie informácií
Etapy krízovej komunikácie
Pripiať - „Mesto duchov“
Aktivita č. 1
Výbuch v Novákoch
Krízový štáb
Priebeh a informovanie
Zdroje:
- Krízová komunikácia. Analýza krizové komunikácie při mimořádné události výbuchu ve VOP Nováky, a. s.
- Krízová komunikácia. Krízová komunikácia
- Černobyľ komunikácia. Černobyľ.
- Pripjať. Jadrová energia.
- ŠIMÁK, L. a kol.: Terminologický slovník krízového riadenia. Žilinská univerzita, Žilina, 2005. ISBN 80-88829-75-5