Procesný prístup a procesné manažérstvo
Prípona
.ppt |
Typ
prezentácia |
Stiahnuté
12 x |
Veľkosť
0,2 MB |
Jazyk
slovenský |
ID projektu
6884 |
Posledná úprava
17.08.2018 |
Zobrazené
1 963 x |
Autor:
- |
Zdieľaj na Facebooku |
Detaily projektu |
Popis:
Súčasnosť
» Organizácie sa skladajú z funkčných štruktúr, ktoré vykonávajú čiastkové prvky celkových procesov.
» Rozdrobené procesy a štruktúry firiem vykazujú vysokú nehospodárnosť. Nehospodárnosť sa neprejavuje v priamych nákladoch na proces, ale v réžii, ktorá je často daná veľkým počtom administratívnych pracovníkov.
Kľúčové slová:
kvalita produkcie
manažérstvo kvality
ziskovosť
procesný prístup
výkonnosť
Robson
Hammer
zlepšovanie procesov
riadenie
meranie výkonnosti
Obsah:
- Súčasnosť
Funkčný prístup
Procesný prístup
Nedostatky funkčných prístupov
Prečo procesy a procesný prístup?
Čo je to proces?
Definícia procesu
Definícia podľa Robsona
Definícia podľa Hammera
Členenie procesu
Postupnosť tvorby procesov
Definovanie zdrojov jednotlivých procesov a ich vhodnosť a adekvátnosť
Nekvalifikované rozhodnutia a ich dopady a zásahy do vlastných procesov
Mapovanie procesov
Popis procesu
Mapy procesov
Požiadavky
Vytvorenie tímu pozostávajúci z externých poradcov a interných pracovníkov
Zlepšovanie procesov
Procesné manažérstvo
Univerzálne ukazovatele výkonnosti procesov
Ukazovatele nevýrobných procesov
Meranie výkonnosti pomocou indexu výkonnosti
Požiadavky na meranie výkonnosti procesov
Systémový prístup meraniu výkonnosti procesov
O súboroch cookie na tejto stránke
Súbory cookie používame na funkčné účely, na zhromažďovanie a analýzu informácií o výkone a používaní stránky.