Asertívne riešenie konfliktov
Popis:
Asertívne riešenie konfliktov vedie:
• K sebapresadeniu,
• k vnútornej spokojnosti,
• k spolupráci,
• k rozvoju priateľstva,
• k pocitu spolupatričnosti,
• k uspokojeniu potrieb všetkých zúčastnených.
Kľúčové slová:
konflikt
zamestnanec
asertivita
Zdroje:
- CAPPONI, V., - Novák, T., Asertivně do života, Praha. Grada, 1994, 160 s.
- CAYWOOD, C. L., Public Relations – řizená komunikace podniku s veřejností, Brno: Computer Press, 2003, 600 s., ISBN 80-7226.886-4
- WIEKE, T., Problémové rozhovory v zaměstnaní, Praha: Grada Publishing, 2006, 109 s., ISBN 80-247-1685-2
O súboroch cookie na tejto stránke
Súbory cookie používame na funkčné účely, na zhromažďovanie a analýzu informácií o výkone a používaní stránky.