Komunikácia v organizáciách a firmách

Komunikácia, komunikácia v organizáciách, firmách

Komunikácia medzi ľuďmi existuje odjakživa, ale pozornosti sa tomuto pojmu začalo dostávať oveľa neskôr. Definícií možno nájsť v odbornej literatúre veľmi veľa.,pretože komunikáciou sa v súčasnosti zaoberá mnoho odborníkov, vznikli vedné odbory skúmajúce túto oblasť ľudského bytia, knižné pulty zaplavilo veľa rôznych publikácií rozoberajúcich po častiach tento pojem.
Do komunikácie patrí nielen rozhovor a prenos informáciíí,ale aj aktívne počúvanie, empatia, prosociálne správanie, asertívna komunikácia, pozdrav, poďakovanie, ovládanie negatívnych emócií,vyjadrenie vlastných emócií a pochopenie emócií druhých ,vcítenie sa, úsmev.