Komunikácia

Pojem, ktorý najlepšie vystihuje prácu s ľuďmi a pre ľudí, je určite práve komunikácia. Iba prostredníctvom komunikácie, či už verbálnej, alebo neverbálnej sa človek dozvie o problémoch, resp. o osobe človeka potrebné informácie, aby ďalej danej persóne mohol pomôcť a pochopiť ju. Z môjho pohľadu, je práve veľmi dôležité to pochopenie pre určenie riešenia problému.