Počítačová podpora strategického marketingu

Používanie nových postupov na identifikáciu vhodných trhov, lepšie produkty a perfektné služby sú vlastnosťami moderných podnikov. Získať konkurenčnú výhodu pomocou informácie znamená pre podnik istotu, že na trhu má pevné postavenie a svoju pozíciu sústavne posilňuje.
Pre geriatrické centrum Senior v Modre mať dobré informácie znamená predovšetkým identifikovať :
- nových konkurentov na trhu, ako napríklad iné alebo nové domovy dôchodcov, nové spoločnosti s podobnou činnosťou, ktoré by mohli v širšom okolí ohroziť jeho postavenie na trhu.
- nové produkty na trhu. V tomto prípade ide najmä o nové služby a možnosti v poskytovaní zdravotnej starostlivosti pre seniorov.
- potreby a želania zákazníkov. Tu je možnosť získavania informácií o želaniach a potrebách buď seniorov alebo ich rodín prostredníctvom dotazníkov priamo v geriatrickom centre, priamym vypytovaním, keďže niektorí seniori môžu mať problémy s písaním či čítaním alebo pomocou internetovej stránky, ktorá slúži prevažne pre ich rodiny.
- vlastné slabé a silné stránky, príležitosti a ohrozenia vonkajšieho prostredia
- informácie na podporu rozhodovania