Systém ochrany spotrebiteľa
«»
Popis:
Právo spotrebiteľa na požadované množstvo
- najviac sa uplatňuje pri potravinách
- bezproblémové potraviny sú tie, na kt. váhu určujú digitálne váhy a automaticky vypočítajú zodpovedajúcu cenu
- v ostatných prípadoch si zákazník môže dať znova prevážiť tovar ešte pred odchodom z predajne
- môže žiadať presné naváženie tovaru, doliatie nápoja. . .
Doklad o zaplatení tovaru
- po zaplatení sa tovar stáva majetkom kupujúceho, o zaplatení tovaru dostáva kupujúci doklad o zaplatení
- predávajúci zo zákona o ochrane spotrebiteľa nie je povinný vystaviť takýto doklad, takáto povinnosť mu vzniká až na žiadosť kupujúceho
- keďže boli zavedené registračné pokladnice, predvajúci je povinný vydať doklad o zaplatení vyhotovený touto pokladnicou
- doklad o zaplatení nadobúda veľký význam pri reklamácii určitého tovaru, na kt. sa doklad vzťahuje, poprípade keby si niekto chcel dať zakúpený tovar odpísať zo základu dane. . .
- v potravinách je na bloku zväčša viacero položiek a umožňuje nám ešte pred odchodom si prekontrolovať správnosť blokovania tovaru
...
Kľúčové slová:
spotrebiteľ
ochrana spotrebiteľa
reklamácia
chyba
vada
odstrániteľné chyby
neodstrániteľné chyby
tovar
predaj
reklamovanie
predajca
predávajúci
kupec
kupujúci
obchod
obchodná inšpekcia
Obsah:
- Právo spotrebiteľa na požadované množstvo
Doklad o zaplatení tovaru
Balenie tovaru
Predaj poškodeného tovaru
Zákaz diskriminácie
Osobitné formy predaja
Reklamovanie tovaru
Odstraniteľné chyby
Neodstraniteľné chyby
Miesto uplatnenia reklamácie
Rozpory medzi predávajúcim a kupujúcim
Systém ochrany spotrebiteľa u nás
Zdroje:
- prednášky
- odborná literatúra
- internet
O súboroch cookie na tejto stránke
Súbory cookie používame na funkčné účely, na zhromažďovanie a analýzu informácií o výkone a používaní stránky.