Základy komunikácie
Popis:
Komunikácia
- pochádza z latinského slova comunicare (niečo oznamovať)
- je to výmena informácie medzi vysielajúcim a prijímajúcim
- je súčasťou všetkých oblasti riadenia
- je dôležitá časť manažérskej funkcie vedenia ľudí
- prostredníctvom komunikácie sa ľudia v organizácii spájajú na dosiahnutie spoločného cieľa
- proces prenášania informácie od jednej osoby (skupiny) k druhej osobe (skupine)
Kľúčové slová:
Základy komunikácie
mimika
gestika
optika
kinezika
posturika
haptika
Obsah:
- Komunikácia 2
Hlavné funkcie komunikácie v organizácii 2
Verbálna komunikácia 3
Neverbálna komunikácia 5
Vertikálna komunikácia 5
Horizontálna a diagonálna komunikácia 6
Optika (pohľady očí) 6
Mimika (výrazy tváre) 7
Gestika (pohyby rúk a hlavy) 7
Kinezika (pohyby iného druhu ako sú gestá) 7
Posturika (postoje tela) 7
Haptika (dotyky) 8
Proxemika (oddialenie, priblíženie) 8
Komunikácia v intímnej zóne (dôverná) telesný kontakt do 45 cm 9
Komunikácia v osobnej vzdialeností od 45-120 cm 9
Komunikácia v sociálnej vzdialenosti od 120-360 cm 9
Komunikácia vo verejnej vzdialenosti od 360 cm a viac 9
Výhody znalosti typológie 10
Použitá literatúra 11
Zdroje:
- Manažment - doc. Ing. Jozef Mihok, PhD., prof. Ing. Jozef Kováč, Csc. , Ing. Lucia Liberková
O súboroch cookie na tejto stránke
Súbory cookie používame na funkčné účely, na zhromažďovanie a analýzu informácií o výkone a používaní stránky.