Aplikácia diagnostiky v podmienkach poštového podniku

– metódy, prístupy a návrhy diagnostiky procesov a činností v poštovom podniku

Swot analýza expresných služieb Slovenskej pošty a kuriérskej spoločnosti TNT

Táto semestrálna práca sa zaoberá diagnostikovaním expresných zásielok Slovenskej pošty a.s. a spoločnosti TNT-Express prostredníctvom vypracovania SWOT analýzy pre oba podniky. SWOT analýza je nástrojom strategického plánovania používaná na hodnotenie silných a slabých stránok, príležitostí a hrozieb. Zahrňuje monitorovanie marketingového interného aj externého prostredia organizácie.
Expresné zásielky sú poštové zásielky určené na rýchle zasielanie dokumentov, tovaru a iných predmetov s garantovanou lehotou prepravy.
Naša práca je rozdelená do 6 kapitol.
Prvá kapitola je venovaná charakteristike swot analýzy, čo je to a načo sa využíva. Druhá kapitola obsahuje postup uplatňovania swot analýzy a stratégie matice swot. V tretej kapitole sú popísané výhody a nevýhod aplikácie, chyby ktorým sa treba vyhnúť pri analýze. V štvrtej kapitole sú obsiahnuté podmienky a nároky aplikácie swot analýzy. Piata kapitola rozoberá expresné zásielky Slovenskej pošty a TNT-Express a tvorbu swot analýzy pre oba podniky. Závery a odporúčania popisujeme v šiestej kapitole.