Hľadaj
Zobraz:
Univerzity
Kategórie
Rozšírené vyhľadávanie
45 119
projektov
Implementácia princípov TQM vo vybranej organizácii - semestrálna práca
«»
| Prípona .doc |
Typ semestrálna práca |
Stiahnuté 36 x |
| Veľkosť 0,8 MB |
Jazyk slovenský |
ID projektu 44070 |
| Posledná úprava 19.02.2014 |
Zobrazené 2 699 x |
Autor: majso |
Zdieľaj na Facebooku |
||
| Detaily projektu | ||
- cena:
15 Kreditov - kvalita:
100,0% -
Stiahni
- Pridaj na porovnanie
- Univerzita:Slovenská poľnohospodárska univerzita v Nitre
- Fakulta:Technická fakulta
- Kategória:Technika » Strojárstvo
- Predmet:Totálny manažment kvality
- Študijný program:Kvalita produkcie
- Ročník:5. ročník
- Formát:MS Office Word (.doc)
- Rozsah A4:19 strán
TQM
Total quality management alebo komplexné manažérstvo kvality sa v posledných 30 rokoch stalo jedným z najdôležitejších a najkomplexnejších prístupov k riadeniu kvality v organizáciách. Svoju silnú pozíciu aj dnes potvrdzuje tým, že hrá dôležitú rolu pri riadení v najúspešnejších organizáciách na svete. Komplexné manažérstvo kvality (ďalej už len TQM) definuje A. Mateides ako:
„Prístup manažmentu organizácie zameraný na kvalitu, založený na účasti všetkých členov organizácie s cieľom dosiahnuť dlhodobý úspech prostredníctvom uspokojovania zákazníkov a prospechu všetkých členov podniku a spoločnosti.“
Cieľom komplexného manažérstva kvality (TQM) je dlhodobý úspech dosahovaný prostredníctvom spokojného odberateľa, zisk všetkých členov organizácie a jej celková prosperita. Ale z čoho vznikol tento názov?
Total quality management alebo komplexné manažérstvo kvality sa v posledných 30 rokoch stalo jedným z najdôležitejších a najkomplexnejších prístupov k riadeniu kvality v organizáciách. Svoju silnú pozíciu aj dnes potvrdzuje tým, že hrá dôležitú rolu pri riadení v najúspešnejších organizáciách na svete. Komplexné manažérstvo kvality (ďalej už len TQM) definuje A. Mateides ako:
„Prístup manažmentu organizácie zameraný na kvalitu, založený na účasti všetkých členov organizácie s cieľom dosiahnuť dlhodobý úspech prostredníctvom uspokojovania zákazníkov a prospechu všetkých členov podniku a spoločnosti.“
Cieľom komplexného manažérstva kvality (TQM) je dlhodobý úspech dosahovaný prostredníctvom spokojného odberateľa, zisk všetkých členov organizácie a jej celková prosperita. Ale z čoho vznikol tento názov?
Kľúčové slová:
Totálny manažment kvality
koncepcia
zavádzanie
príprava
podmienky
podpora procesu
benchmark
stratégia
Obsah:
- Tqm
Koncepcia tqm
Zavádzanie tqm
Podmienky pre úspešné zavedenie tqm
Príprava procesu zavádzanie tqm
Podpora procesu zavádzania tqm
Cesta uplatnenia princípov tqm
Zabezpečenie úspešného zavedenia tqm
Ťažkosti pri zavádzaní tqm
Subsystémy tqm
Orientácia na zákazníka
Model výnimočnosti efqm
Meranie spokojnosti zákazníka
Meranie výkonnosti procesov
Proces benchmarkingu
Role tímov a ich zodpovednosť
Osobná zodpovednosť a rast výkonnosti tímu
Stratégia „six sigma“
Princípy six sigma
Literatúra:
Zdroje:
- HRUBEC, J. - VIRČÍKOVÁ, E. a kol. 2009. Integrovaný manažérsky systém. 1. vyd. Nitra: SPU, 2009. 544 s. ISBN 978-80-552-0231-0
- NENADÁL, J. Moderní systémy řízení jakosti : Quality management. 2. doplněné vyd. Praha: Management Press, 2002. ISBN 80-7261-071-6.
- VEBER, J. aj. Řízení jakosti a ochrana spotřebitele. 1. vyd. Praha: Grada Publishing, 2002. ISBN 80-247-0194-4.
- MATEIDES, A. et al. 2006. Manažérstvo kvality: história, koncepty, metódy. Bratislava : EPOS, 2006. 751 s. ISBN 80-8057-656-4.
- PLURA, J. 2001. Plánování a neustálé zlepšování jakosti. 1. vyd. Praha : Computer Press, 2001. 245 s. ISBN 80-7226-543-1.
Pridaj projekt
Pridaj projekt a získaj kredity za stiahnutie. S kreditmi možeš sťahovať iné projekty. Je to jednoduché :)
Najčastejšie
Zobraz
Odporúčame
Zadania-seminarky.sk
2006 - 2024 © všetky práva vyhradené