Komunikácie na pracovisku
Popis:
ÚVOD
Priemyselné podniky po celom svete sú nútené riešiš hospodársku krízu. No v určitej miere má kríza aj pozitívne stránky. Núti podniky zefektívňovať komunikáciu vo vnútri i mimo nej a optimalizovať toky komunikácie na pracovisku.
Opis prostriedkov komunikácie, voľba komunikačných tokov a výmena informácii a vzájomné ovplyvňovanie je predmetom disciplíny personálneho manažmentu. Zaoberá sa vybranými oblasťami kooperácie verbálnej a neverbálnej komunikácie, ako sú reč, komunikačné bariéry, konflikty na pracovisku, reč tela, formy kooperácie a pod. Komunikácia na pracovisku významnou mierou ovplyvňuje pracovnú výkonnosť. Nedostatky v komunikácii môžu spôsobiť neporozumenie úlohe, nesúlad v spolupráci a najmä demotiváciu, prípadne iné negatívne vplyvy na psychiku pracovníkov. Zistením existujúcich medzier a ich vhodnou korekciou môžeme dosiahnuť komunikačné a informačné zlepšenie, súčasne to môže mať pozitívny vplyv aj na zlepšenie výsledkov v sociálnej alebo ekonomickej oblasti podniku.
Kľúčové slová:
komunikácia na pracovisku
Zdroje:
- [1] GRENČÍKOVÁ, A.: Personálny manažment : cvičenia hry, prípadové štúdie. Trenčianska univerzita Alexandra Dubčeka v Trenčíne, Trenčín 2006, ISBN 80-88080751692, s. 36
- [2] < http://www.kescho.com/skola/PM_II/PM_II_14.doc >
- [3] PALMER, S. WEAER, M.: Information Managment. Butterworth Heinemann, 1998, ISBN 80-7169-940-3
- [4] PARDEL, T.: Psychológia. Psychodiagnostické a diaktické testy, n. p. Bratislava , 1882,
- [5] TRACY, B.: Advanced selling strategies. Fireside, 1996, ISBN 0-671-86519-6
- [6] ŽIBRITOVÁ, G.: Vznik a vývoj komunikovania v spoločnosti: Vysokoškolské skriptá. Univerzita Komenského v Bratislave, 1977, ISBN 85-499-77
- [7] KOVALCZUK, R.: Psychológia v práci s ľudmi. Práca vydavateľstvo a nakladateľstvo ROH, 1974, ISBN 74-050-74
- [8] Mgr. EVANGULE, J. E., Ph.D.: Diagnostické metody v personalistice. Grada Publishing, a.s. 2009, ISBN 978-80-247-6
- [9] SEDLÁK, M.: Základy manažmentu. lura Edition 2008, ISBN 978-80-8078-193-4
- [10] [cit. 12-8- 2007] [Online]. Dostupné na internete: < http://www.pmacko.sk/clanky/komunikacia/netiketa-e-mail >
- [11] GRENČÍKOVÁ, A.: Personálny manažment : cvičenia hry, prípadové štúdie. Trenčianska univerzita Alexandra Dubčeka v Trenčíne, Trenčín 2006, ISBN 80-88080751692
O súboroch cookie na tejto stránke
Súbory cookie používame na funkčné účely, na zhromažďovanie a analýzu informácií o výkone a používaní stránky.