Hľadaj Zobraz: Univerzity Kategórie Rozšírené vyhľadávanie

45 077   projektov
0 nových

Manažment podniku - Rail Cargo Slovakia a.s.

«»
Prípona
.doc
Typ
semestrálna práca
Stiahnuté
33 x
Veľkosť
0,3 MB
Jazyk
slovenský
ID projektu
2081
Posledná úprava
17.09.2016
Zobrazené
2 375 x
Autor:
brunca1
Facebook icon Zdieľaj na Facebooku
Detaily projektu
Popis:
Spoločnosť Rail Cargo Slovakia a.s. patrí medzi najväčšie zasielateľské spoločnosti na Slovensku. Od svojho vzniku postavila svoju obchodnú stratégiu na spokojnosti zákazníka s poskytovanými službami. Potreba neustáleho rozširovania poskytovaných služieb a ich zefektívňovanie si vyžiadala postupné rozširovanie počtu jazykovo dobre pripravených odborníkov ale aj ďalšie investície do najmodernejšej výpočtovej a komunikačnej techniky.

V krátkom čase po vzniku sa spoločnosť Rail Cargo Slovakia a.s. vypracovala na významného prepravcu pre skupinu podnikov U. S. Steel Košice, s.r.o.. V súčasnosti zabezpečuje spoločnosť prepravu surovín a výrobkov pre svojich zákazníkov v rámci Slovenska aj celej Európy.

Pre zabezpečovanie svojich služieb využíva spoločnosť Rail Cargo Slovakia a.s. spoluprácu s takmer všetkými európskymi železničnými správami. Tieto obchodné vzťahy vytvárajú pevný základ pre poskytovanie vysokokvalitných a cenovo konkurencieschopných služieb.

Korektné obchodné vzťahy a vysoká úroveň know - how zamestnancov pomohli spoločnosti Rail Cargo Slovakia a.s. získať kredit spoľahlivého a flexibilného partnera, ktorý patrí k špičke zasielateľských spoločností pôsobiacich na slovenskom trhu aj v európskom meradle.

Kľúčové slová:

manažment podniku

systém manažérstva

infraštruktúra

nakupovanie

pracovné prostredie

vývoj

poskytovanie služieb



Obsah:
  • A) predstavenie spoločnosti
    B) politika kvality
    1 Predmet
    2 Súvisiace dokumenty
    3 Systém manažérstva kvality
    3.1 Všeobecné požiadavky
    3.2 Požiadavky na dokumentáciu
    3.2.1 Všeobecne
    3.2.2 Riadenie dokumentov
    3.2.2.1 Schválenie a vydávanie interných dokumentov
    3.2.2.2 Riadenie noriem
    4 Zodpovednosť manažmentu
    4.1 Záväzok manažmentu
    4.2 Zameranie sa na zákazníka
    4.3 Plánovanie
    4.3.1 Ciele kvality
    4.3.2 Plánovanie systému manažérstva kvality
    4.4 Zodpovednosť, právomoc a komunikácia
    4.4.1 Zodpovednosť a právomoc
    4.4.2 Predstaviteľ manažmentu
    4.4.3 Interná komunikácia
    4.5 Preskúmanie manažmentom
    4.5.1 Všeobecne
    4.5.2 Vstupy do preskúmania
    4.5.3 Výstupy z preskúmania
    5 Manažérstvo zdrojov
    5.1 Poskytovanie zdrojov
    5.2 Ľudské zdroje
    5.2.1 Všeobecne
    5.2.2 Kompetentnosť, povedomie a príprava zamestnancov
    5.3 Infraštruktúra
    5.4 Pracovné prostredie
    6 Realizácia produktu
    6.1 Plánovanie realizácie produktu
    6.2 Procesy týkajúce sa zákazníka
    6.2.1 Určenie požiadaviek týkajúcich sa produktu
    6.2.2 Preskúmanie požiadaviek týkajúcich sa produktu
    6.3 Návrh a vývoj
    6.4 Nakupovanie
    6.4.1 Proces nakupovania
    6.4.2 Informácie o nakupovaní
    6.5 Poskytovanie služieb
    6.5.1 Riadenie poskytovania služieb
    7 Meranie, analýza a zlepšovanie
    7.1 Všeobecne
    7.2. Monitorovanie a meranie procesov
    7.2.1 Určenie okruhu monitorovania
    7.2.1.1 Plánovanie a uskutočnenie monitorovania
    7.2.2 Monitorovanie a meranie produktu
    7.3 Analýza údajov
    7.3.1 Analýza údajov o spokojnosti zákazníka a o zhode
    7.3.2 Analýza údajov o charakteristikách procesov a produktov
    7.3.3 Analýza údajov o dodávateľoch
    7.4 Zlepšovanie
    7.4.1 Trvalé zlepšovanie
    7.4.2 Nápravná činnosť
    7.4.3 Preventívna činnosť
    8 Záver
O súboroch cookie na tejto stránke

Súbory cookie používame na funkčné účely, na zhromažďovanie a analýzu informácií o výkone a používaní stránky.

Nastavenia Povoliť všetko