Obchod a marketing

Marketing je spôsob riadenia, ktoré zaisťuje poznanie, predvídanie, ovplyvňovanie a v konečnej fáze uspokojovanie potrieb zákazníkov. Cieľom marketingu je zaistiť čo najúspešnejší predaj a tým aj trvalo priaznivý zisk.

Marketing vychádza z trhu, to znamená predovšetkým z prieskumu trhu. Nejde však len o prieskum súčasného trhu, ale o prieskum pretváranie súčasného trhu a hlave budúceho trhu. Marketing musí odhaliť ako sa bude trh meniť a o aké výrobky a služby bude na trhu záujem v blízkej i vzdialenej budúcnosti.

Marketing zahrňuje i metódy ovplyvňovania a tým aj ovplyvňovanie celého trhu. Marketing musí ovplyvňovať vytváranie nových výrobkov a služieb, musí podporovať predaj (napr. propagáciou) a mať možnosť ovplyvňovať ceny.