Príručka kvality - semestrálny projekt

príručka

kvalita

inžinierstvo

produkcia

• 1 Charakteristika spoločnosti 4
  1.1 História 4
  1.2 Certifikáty 4
  1.3 Produkty 5
  1.4 Organizačná štruktúra 6
  2 Príručka kvality 7
  2.1 Účel 7
  2.2 Štruktúra 7
  3 Termíny a definície 7
  4 Systém manažérstva kvality 9
  5 Požiadavky na dokumentáciu 10
  6 Zodpovednosť manažmentu 11
  7 Politika kvality 12
  8 Plánovanie 12
  8.1 Ciele kvality 12
  8.2 Plánovanie systému manažérstva kvality 13
  9 Zodpovednosť, právomoc a komunikácia 13
  10 Preskúmanie manažmentom 15
  11 Manažérstvo zdrojov 15
  11.1 Ľudské zdroje 15
  11.2 Infraštruktúra 16
  11.3 Pracovné prostredie 16
  12 Realizácia produktu 17
  12.1 Plánovanie realizácie produktu 17
  12.2 Procesy týkajúce sa zákazníka 17
  12.3 Návrh a vývoj 17
  13 Nakupovanie 18
  13.1 Požiadavky pre nákup produktov a služieb 18
  13.2 Výber dodávateľov 18
  13.3 Informácie pre nákup 18
  14 Výroba a poskytovanie služieb 19
  14.1 Riadenie výroby a poskytovanie služieb 19
  14.2 Validácia procesov výroby a poskytovania služieb 19
  14.3 Identifikácia a sledovateľnosť 20
  14.4 Ochrana výrobku 20
  14.5 Riadenie monitorovacích a meracích zariadení 21
  15 Meranie, analýza a zlepšovanie 21
  15.1 Spokojnosť zákazníka 21
  15.2 Interný audit 22
  15.3 Analýza údajov 22
  15.4 Trvalé zlepšovanie 23