Produkt ako nástroj marketingu

Produkt je výsledkom materiálnej alebo nemateriálnej ľudskej činnosti, ktorý možno vymeniť za iný produkt.
Produkt v rámci marketingových nástrojov zaujíma dominantné postavenie. Je srdcom marketingového mixu. Bez produktov nemožno uspokojiť nijaké potreby zákazníka.
Produkt je všetko, čo môžeme ponúknuť na trhu do pozornosti, na získanie, na použitie alebo spotrebu, teda všetko, čo by mohlo uspokojovať potrebu alebo túžbu človeka. Pod pojmom produkt zahŕňame hmotné predmety, služby, miesta, organizácie a myšlienky. (zdroj, kniha Vybrané problémy teórie manažmentu a marketingu)

Def. Produkt podľa P.KOTLERA:
Produkt je všetko, čo možno ponúknuť na trhu do pozornosti, na získanie, na použitie alebo spotrebu, teda všetko, čo by mohlo upokojiť potrebu alebo želanie človeka.

Vnímanie produktu z pohľadu:
Pracovníkov výroby - pracovníci výroby produkt vnímajú skôr z pohľadu technologického.
Pracovníkov výskumu - vnímajú produkt ako nejaký predmet, z čoho je vyrobený.
Spotrebiteľov - spotrebitelia vnímajú produkt z hľadiska jeho využitia.
Pracovníkov marketingu - pracovníci marketingu uprednostňujú pohľad na výrobok z hľadiska súboru prínosov alebo úžitkových hodnôt, ktoré prinášajú spotrebiteľovi. Výrobca napr. naftových motorov má tendenciu hovoriť skôr o počte motorov, ich veľkosti a počte valcov, ktoré vyprodukoval v priebehu roka. Na otázku „čo vyrábate?“ odpovie: „motory o výkone 50 a 75 koní“. Na rovnakú otázku pracovník marketingu odpovie, že „vyrábame energetické jednotky pre poľnohospodárske stroje a lode a po ich určitej úprave ako náhradné elektrocentrály pre nemocnice a ďalšie prevádzky.
V reči marketingu „produkt“ je stručným vyjadrením toho, aký je účel predmetu činnosti, ktorú firma poskytuje. Môže to byť hmotný výrobok (pero, sako, ...) alebo nehmotný produkt, napr. možnosť prehodnotiť svoj životný štýl.
Dôvodom existencie produktu je snaha uspokojiť priania alebo potreby. Termín „produkt“ označuje čokoľvek, čo organizácia ponúka výmenou za niečo, čo má zákazník. (zdroj, kniha Vybrané problémy teórie manažmentu a marketingu)
...