Šumy a bariéry komunikácie
«»
Popis:
Zjednodušenie povedané, komunikácia je proces odovzdania informácie od odosielateľa príjemcovi. Odosielateľ zachytí svoju myšlienku. Ak ju chce zdieľať, zakóduje ju, vyberie najvhodnejší komunikačný kanál a odošle ju. Dochádza k prenosu informácie. Adresát alebo skupina adresátov informáciu príjme, dekóduje a pochopí. Problémy nastávajú, ak počas tohto procesu nastane šum, teda chyba v komunikácii. Pod pojmom šum rozumieme všetko to, čo bráni efektívnosti komunikácii, obmedzuje, skresľuje alebo potláča rozsah alebo význam informácie.
Kľúčové slová:
komunikácia
šumy komunikácie
bariéry komunikácie
Obsah:
- 1. Komunikácia
2. Šumy v komunikácií
Najčastejšími druhmi šumov sú
3. Bariéry komunikácie
Zlá schopnosť vyjadrovať sa
Odlišnosť postojov, názorov, vedomostí a skúseností
Selektívne vnímanie
Zlá schopnosť počúvať
Nedostatočné plánovanie
Hodnotenie prijímanej informácie
Dôveryhodnosť zdroja
Sémantické problémy
Filtrovanie
Časová tieseň
Komunikačné preťaženie
O súboroch cookie na tejto stránke
Súbory cookie používame na funkčné účely, na zhromažďovanie a analýzu informácií o výkone a používaní stránky.